Koningin Máxima heeft woensdag een werkbezoek gebracht aan de Helpdesk Geldzaken in Den Haag. Hagenaars kunnen op 39 verschillende locaties in de stad gratis terecht voor inzicht in hun inkomsten en uitgaven, budgetteren en geldbesparingstips, aanvragen van toeslagen en regelingen en het oplossen van financiële problemen. Staatssecretaris Jurgen Nobel van Participatie en Integratie was ook aanwezig bij het werkbezoek.

De focus van het bezoek lag op het belang van laagdrempelige schuldhulpverlening. Máxima en de staatssecretaris kregen uitleg over de zogenaamde ‘routekaart financiële hulp’. Die bestaat uit zes stappen, te beginnen met een afspraak bij de helpdesk en toewerkend naar de laatste stap, een duurzame schuldenzorgvrije toekomst. Koningin Máxima en de staatssecretaris spraken onder meer met consulenten en ervaringsdeskundigen.

Daarna was er een gesprek met vertegenwoordigers van de gemeente Den Haag, het ministerie van Sociale Zaken en andere professionals over de organisatie van laagdrempelige gemeentelijke hulp aan mensen met financiële problemen, hoe je inwoners kunt motiveren om hier gebruik van te maken en wat de meest effectieve en sociale schuldhulpverlening is.

Gemiddeld duurt het vijf jaar voordat mensen met geldproblemen om hulp vragen. Dit heeft vaak te maken met schaamte en angst om het probleem aan te pakken. De schulden stapelen zich op en op een gegeven moment is de situatie niet meer te overzien. Met de campagne ‘Niemand verdient geldzorgen’ wil de gemeente Den Haag laten zien dat inwoners bij de helpdesk terecht kunnen voor alle soorten geldvragen en vooral om samen geldproblemen vroegtijdig op te lossen.